CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để việc mua sắm của bạn thật dễ dàng và rõ ràng, Hydra cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với thói quen của khách hàng trên toàn quốc.

1. Hình thức thanh toán hiện có

• Chuyển khoản ngân hàng
  Sau khi đặt hàng, bạn có thể chuyển khoản theo thông tin tài khoản mà Hydra cung cấp. Ngay khi nhận được thanh toán, tụi mình sẽ xác nhận và xử lý đơn hàng ngay.

2. Quy trình xác nhận đơn hàng

Sau khi bạn hoàn tất thanh toán Hydra sẽ:

• Gửi tin nhắn hoặc email xác nhận đơn hàng.

• Gửi link tracking đơn hàng sau khi đơn được xử lý thành công.

• Liên hệ với bạn nếu có phát sinh hoặc cần xác nhận thông tin giao hàng.

3. Quy định về thanh toán

• Với hình thức chuyển khoản, bạn nên ghi rõ mã đơn hàng hoặc họ tên để tụi mình dễ xác nhận nhanh.

• Trong trường hợp giao dịch không thành công hoặc thanh toán lỗi, Hydra sẽ liên hệ lại để hỗ trợ xử lý.

4. Hoàn tiền (nếu có)

Trong một số trường hợp như:

• Hết hàng sau khi thanh toán

• Thanh toán nhầm hoặc lỗi hệ thống, Hydra sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán bằng chính phương thức bạn đã sử dụng. Thời gian hoàn tiền thường từ 3–7 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng hoặc cổng thanh toán.